【Windows】
 ■Internet Explorer 8.x、9.x、10.x、11.x

1. 『ツール』メニューから『インターネットオプション』をクリックします。
   ※メニューバーが表示されていない場合はキーボードの『Alt』キーを押すと表示されます。
2. 『全般』タブ内の『閲覧の履歴』で『削除』ボタンを押します。
3. 『お気に入りWebサイトデータを保持する』のチェックを外します。
4. 『インターネット一時ファイル』にチェックを入れます。
   それ以外の項目はチェックを外してもかまいませんが、問題が解決しない場合は、ほかの項目も削除をお試しください。
5. 『削除』ボタンを押すと削除が始まります。
   ※Internet Exploler 9、10の場合、削除が完了すると『Internet Explolerは、選択された閲覧の履歴の削除を完了しました。』と表示されます。インターネットオプション画面の『OK』ボタンを押してから、メッセージ右端の『×』をクリックします。

【Windows&mac】
 ■Firefox

1. ブラウザーのウィンドウ上部の『Firefox▼』ボタンを押し、表示されるメニューで『オプション』を選択します。
   ※『Firefox▼』ボタンが表示されていない場合はメニューバーの『ツール』→『オプション』を選択します。
2. 『プライバシー』をクリックします。
3. 『履歴』で『履歴を記憶させる』を選択して、 『最近の履歴を消去』をクリックします。
4. 消去する履歴の期間を選択します。
5. 『消去する項目』の左の▼ボタンを押して、消去する項目を選択します。
   ・『キャッシュ』にチェックを入れます。
   ・それ以外の項目はチェックを外してもかまいませんが、問題が解決しない場合は、ほかの項目も削除をお試しください。
6. 『今すぐ消去』ボタンを押すと、削除が始まります。

【Windows】
 ■Internet Explorer 7.x

1. 『ツール』メニューから『インターネットオプション』をクリックします。
   ※メニューバーが表示されていない場合はキーボードの『Alt』キーを押すと表示されます。
2. 『全般』タブ内の『閲覧の履歴』で『削除』ボタンを押します。
3. 『インターネット一時ファイル』の『ファイルの削除』ボタンを押します。
4. 確認のメッセージで『はい』ボタンを押すと、削除が始まります。

【Windows&mac】
 ■Google Chrome

1. ブラウザーのウィンドウ上部にあるメニューアイコン（Chromeメニュー）ボタンを押し、表示されるメニューで『ツール』－『閲覧履歴を消去』を選択します。
2. 『キャッシュ』にチェックを入れます。
   それ以外の項目はチェックを外してもかまいませんが、問題が解決しない場合は、ほかの項目も削除をお試しください。
3. 上部のメニューで、削除する情報の期間を選択します。閲覧履歴全体を消去するには、『すべて』 を選択します。
4. 『閲覧履歴データを消去する』ボタンを押すと、削除が始まります。

• ※お使いのブラウザーのバージョンによって、操作や表記が異なる場合があります。

【mac】
 ■Safari 5.0

1. 『Safari』メニューから『キャッシュを空にする』をクリックします。
2. 確認のメッセージで『空にする』ボタンを押すと、削除が始まります。